บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาถึงกระบวนการการบริหารทรัพยากรมนุษย์ (Human resource management) ตั้งแต่ระยะการได้มาซึ่งทรัพยากรมนุษย์ ที่ประกอบไปด้วย การวางแผนทรัพยากรมนุษย์ การสรรหา การคัดเลือก และการปฐมนิเทศ ระยะการดูแลรักษาและพัฒนา ที่ประกอบไปด้วย การประเมินผลงาน การจัดวางคน การฝึกอบรมและพัฒนา ระเบียบวินัย การบริหารค่าตอบแทนและสวัสดิการ การช่วยเหลือให้คำปรึกษา และการดูแลสุขภาพและความปลอดภัย ระยะการพ้นจากงาน ที่มีผลมาจากการเข้าสู่ยุคดิจิทัล ความก้าวหน้าของเทคโนโลยีสารสนเทศ และการเปลี่ยนแปลงอย่างพลิกผัน (Disruption) ตลอดจนความท้าทายในการบริหารทรัพยากรมนุษย์ในอนาคต ที่ทำให้หลายองค์กรต้องปรับปรุงเปลี่ยนแปลงระบบกระบวนการขั้นตอนและระเบียบงานบุคคลให้ง่าย มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น ในประเด็นสำคัญทั้งความเป็นโลกาภิวัตน์ การเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี การตอบสนองต่อตลาด การเปลี่ยนแปลงทางด้านประชากรศาสตร์ การเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมในสถานที่ทำงาน การบริหารการเปลี่ยนแปลง ความรับผิดชอบต่อสังคมกับการสร้างความยั่งยืนขององค์กร ที่จะเป็นข้อมูลพื้นฐานสำหรับผู้บริหารและนักทรัพยากรมนุษย์ในการกำหนดนโยบายและกลยุทธ์ในการบริหารจัดการองค์กร ในการเผชิญกับความเปลี่ยนแปลงอย่างพลิกผัน (Disruption) และความท้าทายดังกล่าว เพื่อการดำเนินการขององค์กรอย่างยั่งยืน ดังนั้นการสร้างองค์กรแห่งความคล่องตัว (Agile organization) ให้พร้อมรับการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว จึงมีความสำคัญอย่างยิ่งในเรื่อง การพัฒนาบุคลากรให้มีกรอบความคิดคล่องตัว (Agile mindset) ได้แก่ ความคล่องตัวด้านความคิด ด้านปฏิสัมพันธ์กับคน ด้านการเปลี่ยนแปลง ด้านผลลัพธ์ และการตระหนักรู้ในตนเอง