AnyDesk โซลูชันการเข้าถึงระยะไกลสำหรับธุรกิจทุกระดับ

AnyDesk คืออะไร ?
(What is AnyDesk ?)

AnyDesk เป็น โปรแกรมรีโมทคอมพิวเตอร์ (Remote Desktop Software) สำหรับการเข้าถึงระยะไกล จากประเทศเยอรมนี (Germany) ที่ตอบโจทย์การใช้งานสำหรับฝ่าย IT Support เพื่อการทำรีโมทคอมพิวเตอร์เข้าไปบำรุงรักษา และแก้ไขปัญหาให้กับเครื่องเซิร์ฟเวอร์ และเครื่องเดสก์ทอปที่อยู่ในระยะไกล เพื่อลดค่าใช้จ่ายในการเดินทาง และทำให้แก้ปัญหาทางเทคนิคที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ IT ได้เร็วขึ้น ทำให้ธุรกิจไม่ต้องสะดุดหยุดลงเพราะปัญหาทางเทคนิค และตอบความต้องการใช้งานแบบเป็นส่วนตัว สำหรับคนที่ ทำงานจากที่บ้าน (WFH) หรือคนทำ ฟรีแลนซ์ ที่ต้องการเข้าใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์ในที่พักในขณะที่อยู่นอกสถานที่

คุณสมบัติเด่นของ AnyDesk
(Key features of AnyDesk)

ประสิทธิภาพสูง

• AnyDesk ใช้เทคโนโลยีการบีบอัดข้อมูลที่ล้ำสมัย ทำให้สามารถเชื่อมต่อระยะไกลได้รวดเร็วและลื่นไหล แม้ในเครือข่ายที่มีแบนด์วิดท์ต่ำ
• มีระบบการเร่งประสิทธิภาพการถ่ายโอนข้อมูลผ่าน DeskRT ซึ่งเป็นโค้ดแสดงผลที่พัฒนาโดย AnyDesk ทำให้การแสดงผลภาพมีคุณภาพสูงและใช้ทรัพยากรเครือข่ายต่ำ
• รองรับการทำงานที่ใช้ทรัพยากรน้อย ทำให้สามารถใช้งานบนอุปกรณ์ที่มีสเปกต่ำได้โดยไม่กระทบต่อประสิทธิภาพของระบบ
• รองรับการเชื่อมต่อที่มีค่า Latency ต่ำกว่า 16 ms. (มิลลิวินาที) ช่วยให้การตอบสนองรวดเร็วราวกับทำงานอยู่ที่หน้าจอจริง
• สามารถถ่ายทอดเสียงและภาพได้อย่างคมชัดโดยไม่มีดีเลย์ ช่วยให้การประชุมหรือการสอนงานระยะไกลมีประสิทธิภาพสูงสุด
• รองรับฟังก์ชันการควบคุมคีย์บอร์ดและเมาส์ การโอนถ่ายไฟล์ และการพิมพ์จากระยะไกล เพื่อพิมพ์เอกสารออกมาจากเครื่องพิมพ์ที่อยู่ใกล้คุณ (Remote Print)

ความปลอดภัยระดับสูง

• ใช้การเข้ารหัสแบบ TLS 1.2 และ RSA 2048 เพื่อปกป้องข้อมูลและการเชื่อมต่อ ทำให้การรับ-ส่งข้อมูลมีความปลอดภัยสูงสุด
• รองรับการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย (2FA) เพื่อเพิ่มระดับความปลอดภัยให้แก่บัญชีผู้ใช้ ป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• สามารถกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะบุคคล ทำให้สามารถควบคุมว่าใครสามารถเข้าถึงระบบได้ และลดความเสี่ยงของการรั่วไหลของข้อมูล
• มีฟังก์ชัน Whitelist IP ซึ่งช่วยให้สามารถกำหนดรายการ IP ที่อนุญาตให้เข้าถึงได้เท่านั้น ทำให้สามารถควบคุมการเข้าถึงจากภายนอกได้อย่างเข้มงวด
• ระบบเก็บล็อกการใช้งาน (Session Logging) เพื่อการตรวจสอบย้อนกลับทุกเซสชันการเชื่อมต่อรีโมทคอมพิวเตอร์ เพื่อให้เป็นไปตามข้อบังคับ สอดคล้องกับมาตรฐานด้านความปลอดภัยข้อมูล

รองรับการทำงานแบบหลายผู้ใช้

• สามารถรองรับการทำงานร่วมกันของหลายคนในเวลาเดียวกัน
• มีระบบแชทภายในเพื่อสื่อสารระหว่างการควบคุมระยะไกล

AnyDesk รองรับการใช้งานบนทุกอุปกรณ์
(AnyDesk supports use on all devices)

AnyDesk ตอบความต้องการของธุรกิจที่มีการใช้งานอุปกรณ์หลากหลายรูปแบบ โดยโปรแกรม AnyDesk รองรับการติดตั้งใช้งานบนเครื่อง PC เซิร์ฟเวอร์ และอุปกรณ์พกพา ได้ถึง 7 ระบบปฏิบัติการ อาทิ

1. ระบบปฏิบัติการ Windows

เข้าถึงฟีเจอร์การใช้งาน AnyDesk อย่างสมบูรณ์แบบ โดยที่ผู้ดูแลระบบสามารถจัดการให้สิทธิผู้ใช้งานได้อย่างง่ายดายผ่าน Group Policies และปรับการใช้งานของ AnyDesk ได้อย่างไร้ข้อจำกัด

2. ระบบปฏิบัติการ macOS

โปรแกรม AnyDesk สำหรับเครื่อง Mac และ MacBook นั้นมีตัวไฟล์ติดตั้งที่มีขนาดเล็ก และมาพร้อมกับชุดฟีเจอร์จำนวนมากที่พร้อมสำหรับการใช้งาน อาทิ การทำรีโมทคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานง่าย ไปจึงถึงฟีเจอร์ระดับสูงอย่างการกำหนดสิทธิให้กับผู้ใช้งาน 

3. ระบบปฏิบัติการ Andriod

AnyDesk ได้รับการออกแบบมาให้เหมาะสำหรับการใช้งานบนอุปกรณ์พกพาที่รันบน ระบบปฏิบัติการ Andriod ด้วยแอปพลิเคชัน AnyDesk ที่สามารถทำงานได้อย่างราบรื่น (ควรติดตั้งแอปพลิเคชัน AnyDesk จาก Google Play ไม่ควรดาวน์โหลดและติดตั้งจากช่องทางอื่น) และยังมาพร้อมกับเครื่องมือ Mobile Device Management ที่ช่วยดูแลเรื่องการอัปเดตเวอร์ชัน AnyDesk ในทุกอุปกรณ์ของธุรกิจโดยอัตโนมัติ สามารถกำหนดกลุ่มผู้ใช้งานที่มีสิทธิรีโมทเข้ามายังอุปกรณ์ Android

4. ระบบปฏิบัติการ iOS

พบกับแอปพลิเคชัน AnyDesk สำหรับ iPad และ iPhone ที่มีขนาดเล็กไม่หน่วงเครื่อง และทำการติดตั้งได้อย่างปลอดภัยผ่าน App Store และมีรูปแบบการใช้งานที่ง่าย การอัปเดตฟีเจอร์ใหม่ ๆ เพื่อยกระดับการใช้งาน และยกระดับความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง รวมถึงยังมีคู่มือแนะนำการใช้งานในแอปพลิเคชัน และแน่นอนว่ามีเครื่องมือ Mobile Device Management เช่นเดียวกับ Andriod เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ดูแลระบบในองค์กรธุรกิจ

โดยที่การรีโมทเข้าไปยังอุปกรณ์ iOS จะสามารถดูหน้าจอได้อย่างเดียว ไม่สามารถควบคุมอุปกรณ์ได้ ด้วยเหตุผลด้านการรักษาความปลอดภัยของ ระบบปฏิบัติการ iOS

5. ระบบปฏิบัติการ Linux

โปรแกรม AnyDesk รองรับการติดตั้งใช้งานบน ระบบปฏิบัติการ Ubuntu, Red Hat และ openSUSE โดยมี Package Manager อำนวยความสะดวกในการติดตั้งอย่างรวดเร็ว ได้รับการอัปเดตฟีเจอร์อย่างสม่ำเสมอ และรองรับการใช้งานกับระบบปฏิบัติการเวอร์ชันก่อนหน้าได้เป็นอย่างดี

6. ระบบปฏิบัติการ Raspberry Pi

สัมผัสประสบการณ์รีโมทคอมพิวเตอร์ได้อย่างลื่นไหลและเสถียรบนอุปกรณ์ที่ใช้ ระบบปฏิบัติการ Linux และได้รับการอัปเดตฟีเจอร์ใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง และรองรับการติดตั้งใช้งานกับอุปกรณ์ที่ติดตั้งระบบปฏิบัติการเวอร์ชันก่อนหน้า และ AnyDesk สำหรับ Raspberry Pi ยังรองรับการกำหนดสิทธิผู้ใช้งานในระสูงเช่นเดียวกับ โปรแกรม AnyDesk บนระบบปฏิบัติการอื่น ๆ 

7. ระบบปฏิบัติการของ Apple TV

แอปพลิเคชัน AnyDesk ให้อิสระในการเชื่อมต่อจากอุปกรณ์ Apple TV ไปยังไปสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และเครื่องคอมพิวเตอร์ ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจาก App Store และให้ประสบการณ์การใช้งานที่ลื่นไหลผ่านการควบคุมด้วยอุปกรณ์รีโมทคอนโทรล และคีย์บอร์ด

ประโยชน์ของ AnyDesk สำหรับธุรกิจ
(Benefits of AnyDesk for business)

ช่วยให้การทำงานระยะไกลมีประสิทธิภาพ

• ช่วยให้ผู้บริหารและแผนก IT สามารถจัดการและแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ของพนักงานจากระยะไกลได้อย่างรวดเร็ว ลดเวลาหยุดชะงักของการทำงาน
• AnyDesk ช่วยให้พนักงานสามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ในสำนักงานจากทุกที่ในโลกผ่านการเชื่อมต่อที่รวดเร็วและมีเสถียรภาพ
• รองรับการทำงานแบบเรียลไทม์ โดยไม่มีดีเลย์ ลดปัญหาความล่าช้าของเครือข่าย
• สามารถถ่ายโอนไฟล์ระหว่างอุปกรณ์ได้อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นเอกสาร รูปภาพ หรือซอฟต์แวร์ต่าง ๆ
• รองรับการพิมพ์จากระยะไกล (Remote Printing) ช่วยให้พนักงานสามารถสั่งพิมพ์เอกสารจากเครื่องปลายทางไปยังเครื่องพิมพ์ที่อยู่ใกล้ตัวได้ทันที
• ฟังก์ชัน Whiteboard และระบบแชทภายในช่วยให้สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ แม้อยู่ห่างกันคนละที่

เพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการลูกค้า

• ทีมซัพพอร์ตสามารถให้ความช่วยเหลือลูกค้าผ่านการเข้าถึงระยะไกลได้ทันที ลดเวลาการแก้ปัญหา
• รองรับการให้บริการลูกค้าหลายรายพร้อมกัน ทำให้ฝ่ายสนับสนุนสามารถจัดการคำร้องได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
• สามารถแชร์หน้าจอเพื่อสอนหรือแนะนำลูกค้าแบบเรียลไทม์ ช่วยให้การสนับสนุนมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ลดต้นทุนด้านไอที

• ลดค่าใช้จ่ายในการเดินทางและการซ่อมบำรุง เนื่องจากสามารถแก้ปัญหาผ่านการเข้าถึงระยะไกล
• ลดความจำเป็นในการจัดซื้อฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม เนื่องจากสามารถใช้ AnyDesk บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ที่มีอยู่แล้ว
• ลดภาระของแผนก IT เนื่องจากสามารถให้การสนับสนุนและแก้ไขปัญหาผ่านทางออนไลน์ได้โดยไม่ต้องเดินทางไปถึงหน้างาน

ปรับปรุงความปลอดภัยขององค์กร

• AnyDesk มีการป้องกันข้อมูลรั่วไหลและมีระบบตรวจสอบการเข้าใช้งาน ทำให้สามารถควบคุมการเข้าถึงได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• สามารถบันทึกรายละเอียดการเชื่อมต่อ (Session Logging) เพื่อใช้ตรวจสอบย้อนหลังได้ ป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

รองรับการทำงานแบบไฮบริด

สามารถตั้งค่าการเข้าถึงให้เหมาะสมกับแต่ละทีมงาน และรองรับการทำงานข้ามแพลตฟอร์มทั้งบน Windows, macOS, Linux และอุปกรณ์มือถือ

เหมาะสำหรับองค์กรที่มีนโยบายการทำงานแบบผสมผสานระหว่างการทำงานในออฟฟิศ และการทำงานจากที่บ้าน (Hybrid Work)

ที่มา : www.thaiware.com

• Facebook
• X